Ngày 29/11/2024, Trung tâm hành chính công huyện Châu Thành tổ chức tập huấn cách thức và giải pháp nâng cao chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo theo thời gian thực trên môi trường điện tử, cho cán bộ - công chức cơ quan huyện, các xã-thị trấn.

Toàn cảnh lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các học viên được học tập, trao đổi, hướng dẫn quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết thủ tục hành chính thông qua cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công Long An; việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính, số hóa các kết quả theo quy định; về Hướng dẫn khai thác các chức năng thống kê trên hệ thống thông tin điện tử của tỉnh; Hướng dẫn khai thác thống kê, tải biên lai thanh toán trực tuyến, về phí, lệ phí, thuế trước bạ và thu nhập cá nhân; Hướng dẫn thống kê, có giải pháp thực hiện hiệu quả 10 chỉ tiêu liên quan đến công tác cải cách thủ tục hành chính được giao tại Nghị quyết số 01 và số 02/NQ-CP, ngày 5/1/2024 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An trong năm 2024.

Thông qua lớp tập huấn nhằm trang bị, cập nhật kiến thức, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức trong thực thi công vụ về thủ tục hành chính, thông thạo, chính xác trong tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính. Tạo điều kiện cho cho tổ chức, cá nhân thành thạo quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết thủ tục hành chính thông qua cổng dịch vụ công quốc gia, công dịch vụ công Long An; giúp tiết kiệm chi phí, thời gian trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính theo quy định. Việc đánh giá toàn diện tình hình và kết quả thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, bao gồm chỉ số về số hóa hồ sơ, chỉ số về công khai minh bạch, tiến độ giải quyết, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến, gắn với nhiệm vụ và nhu cầu thực tiễn của công tác cải cách hành chánh của huyện.